Ведение деловых переговоров руководителей

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Этика и психология деловых переговоров, методика их ведения. Культура организации делового общения на примере работ американского специалиста Дейла Карнеги. Основные функции и принципы переговоров. Этические правила ведения переговоров по телефону.


Азбука делового этикета

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Теоретический анализ этики делового общения. Характеристика элементов азбуки делового этикета: сувениры, отдых, восточная кухня. Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем. Письмо – предложение о совместном сотрудничестве.


Деловые и личностные взаимоотношения при отборе персонала

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Закономерности неадекватности отображения человека человеком и неадекватности самооценки. Облик делового человека в сфере туризма. Элементы делового костюма. Понятие риторики. Роль и значение риторики в профессиональной деятельности. Цели деловой беседы.


Имидж делового человека

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Сущность понятия "имидж" и его виды. Внешний вид человека как источник мнения о нем, основные составляющие внешности. Элементы профессионального имиджа для мужчин и женщин. Профессия и цвет одежды. Влияние цвета кожи и волос на цвет одежды и косметики.


Анализ деловой активности организации

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Динамика абсолютных показателей деловой активности организации. Динамичное, эффективное и рациональное развитие предприятия. Расчет коэффициентов оборачиваемости активов. Основные направления разработки мероприятий по повышению деловой активности.


Одежда и макияж деловой женщины

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Понятие и отличительные особенности современной бизнесвумен стиль ее одежды и внешний вид. Правила выбора бизнес-костюма и его основная опасность - гипероткровенность. Косметика и макияж современной деловой женщины, предпочтительные и запретные оттенки.


Правила деловой письменной речи

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Особенности и правила составления плана письма с плохими новостями. Стратегия написания письма: анализ целевой аудитории; выбор соответствующего канала и средства распространения информации. Разновидности писем с отказом. Составление письменных жалоб.


Проведение деловой беседы и переговоров

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Подготовка деловой беседы: этапы, ошибки, последовательность, сущность моделирования хода беседы. Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение. Тактика постановки вопросов. Направления и значение анализа результатов переговоров.


Проведение деловой беседы и телефонного разговора

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Нормы и правила этики деловых отношений. Подготовка и проведение деловой беседы. Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение. Специфика телефонного разговора. Специфика подготовки и проведения переговоров с иностранными партнерами.


Речевой этикет в деловом общении

  • Тип: контрольная работа
  • Добавлен: 15.11.2019

Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, национальный характер и особенности. Принципы выбора Ты и Вы-общения в этикете в зависимости от социального статуса собеседника. Приемы этикетной модуляции речи и их использование в деловом общении.